عنوان خدمت: گواهی ولادت بیمارستان شفا

توافق نامه خدمت : مشاهده

شرح خدمت: 1)ارائه گواهی ولادت

2)مدارک لازم کپی کارت ملی پدر و مادر نوزاد و برگه آموزش پدران و برای تبعه افغان کپی مدارک تبعه و صیغه نامه

3)تحویل مدارک و تحویل گواهی به پدر یا مادر یا پدربزرگ پدری و ثبت در دفتر و گرفتن امضا از تحویل گیرنده گواهی

4)اگر تا 7 روز برای گرفتن گواهی مراجعه نشود گواهی صادر و به صورت ارائه نشده ثبت میشود و تحویل مامور ثبت احوال میگردد

5)پایان هر ماه آمار گواهی برای ثبت احوال فکس میشود6)تحویل گرفتن برگه های گواهی از ثبت احوال و تحویل برگه دوم گواهیبه مامور ثبت احوال

مدارک مورد نیاز:کپی کارت ملی و شناسنامه پدر و مادر نوزاد و برگه آموزش پدران

متوسط مدت زمان ارایه خدمت: 10 الی 15 دقیقه

توضیح ارائه مدارک شامل کپی کارت ملی و شناسنامه و برگه آموزش پدران---تحویل مدارک ---ثبت گواهی در سیستم و چاپ ---تحویل گواهی و گرفتن امضا

عنوان خدمت : گواهی فوت

شناسنامه خدمت : مشاهده

توافق نامه خدمت : مشاهده

شرح خدمت:  تحویل برگه گواهی فوت به همراهان پس از دریافت کامل مدارک و تکمیل پرونده

نحوه دسترسی به شکایت از خدمت:  مراجعه حضوری به دفتر پرسناری و دریافت و تکمیل فرم شکایت و تحویل ان به مسول شکایات جهت پیگیری

نمودار مراحل دریافت خدمت/زیرخدمت

 تکمیل فرم گواهی فوت توسط پزشک معالج

تکمیل برگه احیا قلبی ریوی توسط پرستار مسیول و تیم احیا

تکمیل برگه نظارت بر احیا توسط سوپروایزر کشیک

تسویه کامل پرونده و تکمیل مدارک توسط واحد ترخیص

مراجعه به دفتر پرستاری جهت دریافت برگه گواهی فوت (با دردست داشتن مدارک متوفی و شاهدین)